原标题：极目帮办|买房交定金后要求退款，是否告知不利因素双方各执一词

极目新闻记者 刘闪

实习生 方莹 李威泽

购房交下定金后，女子在网上查到一些不利因素，质疑销售人员未告知不利因素，要求退款遭拒。对此，武汉金地·长江峯范开发商表示，销售期间讲解了周边不利因素。目前，双方各执一词，还在进一步协商中。

张女士介绍，7月10日，她通过中介介绍来到位于汉阳的金地·长江峯范项目看房，看中了一套122.13平方米的现房，总价137万元，当天签订了认购书并支付定金5万元，首付需在付完定金后一周内支付，剩余房款办理按揭贷款。

7月14日，张女士回到老家襄阳与家人协商，并在网上查看金地·长江峯范相关信息。通过小红书、抖音、百度以及武汉城市留言板发现小区周边存在铁路横穿、周边有污水处理厂等不利因素。17日，她前往售楼部证实了这些消息属实。

“在签订购书前，置业顾问全程未提及周边环境存在铁路横穿小区、污水处理厂、垃圾转运站以及白沙洲要改成西武高铁等不利因素。”张女士对此非常气愤。

7月17日，张女士与销售人员理论此事，认为置业顾问在销售过程中对其欺骗隐瞒，但置业人员否认此事。张女士要求退回定金，也遭到拒绝。

当晚，在张女士及男友与房产中介电话沟通中，中介人员承认签订认购书期间确实未向张女士表明楼盘问题。不过，中介平台回复极目新闻表示，售楼部案场有不利因素展示，经纪人在带客户去看周边二手房时，也向客户指出了污水处理、铁路等不利因素情况，后才去看的新房。张女士要求退款后，中介也协调过。

针对张女士反映的问题，开发商武汉广申房地产开发有限公司回应极目新闻，销售过程中带客户看了实体样板间和客户实际购买的房子，带看期间给客户讲解了周边不利因素，包括货运铁路、西武高铁、煤沙场等项目一直以来的显性问题，客户也表示认可，最终当天认购，交付5万元定金并签订认购合同，并约定7天内完成剩下手续，第七天客户过来要求退款，说家里不同意购房，主动违约。

开发商人士表示，接到客户投诉后，市场监察局也过来销售现场核查证实了相关不利因素的公示。公司与客户明确购买意向后，客户签署了认购协议并缴纳了定金。因公司在销售过程中无违规行为，现因客户个人意向发生改变，认购定金不予退回。

张女士则认为，开发商没有据实相告，目前定金仍未退还。张女士查询了解到，今年5月6日，武汉出台的房地产新政提到，全力推行“放心购”“安心购”“省心购”服务，开展“15天无理由退房”试点，希望金地·长江峯范能退还定金。

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